Deja tu catálogo trabajando por ti
La mejor forma de vender fuera de horario es que el cliente no te necesite para ver precios y elegir. Con tu catálogo de Vallen disponible todo el día, el cliente explora y deja su pedido armado, y tú lo confirmas cuando estés en línea.
Configura mensajes automáticos
En WhatsApp Business puedes activar mensajes de ausencia y de bienvenida. Un buen mensaje incluye:
- Tu horario de atención
- Cuándo responderás
- El enlace de tu catálogo para ver productos
- Un tono amable que genere confianza
Comunica horarios con claridad
Pon tu horario en tu perfil, tu bio de Instagram y tu catálogo. Cuando el cliente sabe cuándo recibirá respuesta, no se desespera. Y cumple lo que prometes: responde primero a los mensajes pendientes al empezar tu jornada.
Establece una rutina de respuesta
Reserva dos o tres momentos al día para revisar y responder pedidos. Prioriza a quienes ya enviaron un pedido, luego a quienes preguntan. Las respuestas rápidas guardadas te ayudan a contestar en segundos.
Atender fuera de horario no significa trabajar sin descanso. Con un catálogo siempre disponible, mensajes automáticos y una rutina clara, tu negocio vende incluso cuando tú descansas.