Tipos de cupones
Hay dos formas básicas de descuento. El porcentaje, como 10 % de descuento, funciona bien en todo tipo de compras y se siente generoso en pedidos grandes. El monto fijo, como 50 de descuento, es fácil de entender y resulta muy atractivo en compras pequeñas.
Elige según tu objetivo. Si quieres subir el ticket promedio, combina el descuento con un monto mínimo de compra. Si quieres atraer clientes nuevos, un monto fijo pequeño en la primera compra suele ser suficiente.
Ideas de cupones que funcionan
Los mejores cupones tienen un propósito claro y un público definido. Un código para todos, sin fecha de vencimiento, termina usándose en compras que igual hubieras hecho. Uno pensado para un momento o grupo específico genera ventas nuevas.
- Bienvenida: descuento en la primera compra
- Cliente frecuente: código exclusivo para tus mejores compradores
- Recuperación: para quien no compra hace tiempo
- Temporada: Día de la Madre, Buen Fin, Black Friday, Navidad
- Monto mínimo: descuento al superar cierta compra
- Colaboración: código para seguidores de un creador o aliado
Protege tu margen con reglas claras
Antes de crear un cupón, calcula cuánto ganas en tus productos y cuánto descuento puedes dar sin perder. Si tu margen es del 30 %, un descuento del 25 % te deja casi sin ganancia. Ajusta el porcentaje o pon un monto mínimo para compensar.
Usa límites de uso y fecha de vencimiento. Un cupón que vence en una semana genera urgencia, y uno con un número máximo de usos evita que se comparta sin control.
- Calcula tu margen antes de definir el descuento
- Agrega monto mínimo de compra
- Define fecha de vencimiento
- Limita el número de usos
Cómo crear cupones en Vallen
Con el plan Growth de Vallen creas cupones desde tu panel: eliges el código, el tipo de descuento, porcentaje o monto fijo, y opcionalmente un monto mínimo de compra, un límite de usos y una fecha de vencimiento.
El cliente escribe el código al hacer su pedido y el descuento se aplica automáticamente al total. El pedido te llega con el código usado y el descuento detallado, así sabes qué promoción generó cada venta.
Cómo comunicar tus cupones
Un cupón que nadie conoce no vende. Compártelo en tus estados de WhatsApp, en tus historias de Instagram, en un mensaje directo a tus clientes frecuentes o impreso en una tarjeta dentro de tus pedidos para incentivar la próxima compra.
Haz que el código sea fácil de recordar y escribir: MAMA15, VUELVE10 o GRACIAS20 funcionan mejor que combinaciones de letras al azar.
Mide qué cupones funcionan
Revisa cuántas veces se usó cada cupón y en qué pedidos. Si un código casi no se usa, quizá el descuento no era atractivo o no lo comunicaste bien. Si se usa mucho pero solo en compras pequeñas, súbele el monto mínimo.
Con el tiempo sabrás qué tipo de promoción mueve más a tus clientes y podrás repetirla en el momento justo.
Los cupones de descuento bien diseñados atraen clientes nuevos, hacen volver a los actuales y suben el valor de cada pedido. La clave es darles un propósito, reglas claras y medir sus resultados.
Empieza con un cupón de bienvenida y uno para clientes frecuentes. Con esos dos ya tienes una estrategia simple y efectiva.