Revisa tu inventario con tiempo
Calcula cuánto vendiste en temporadas anteriores y pide o produce con anticipación. Quedarte sin stock en plena temporada es perder ventas que ya tenías casi cerradas.
Identifica tus productos estrella y asegúrate de tener suficiente de ellos.
Actualiza tu catálogo con un toque navideño
Crea una categoría de regalos y destaca los productos que funcionan para esta época. Agrupa por precio o por tipo de persona: regalos para mamá, para niños, para el trabajo.
Revisa que fotos, precios y disponibilidad estén al día para que nadie se frustre al intentar comprar.
Planea ofertas que no te hagan perder
Define combos y promociones con tus márgenes claros. Un combo de regalo o un descuento por volumen atrae sin sacrificar toda tu ganancia.
Anuncia las ofertas con fecha de inicio y fin para generar urgencia real.
Comunica fechas límite de entrega
Es el punto que más reclamos evita. Avisa hasta qué día aceptas pedidos para que lleguen antes de Navidad y manténlo visible en tu perfil y tu catálogo.
Coordina con tus repartidores o paqueterías el aumento de demanda.
Prepara tu atención al cliente
En temporada llegan muchos mensajes a la vez. Ten respuestas rápidas listas para las preguntas más comunes: precios, envíos, métodos de pago y tiempos.
Si puedes, pide ayuda a alguien de confianza durante los días más fuertes.
- Respuestas guardadas para preguntas frecuentes
- Horario de atención claro
- Seguimiento de cada pedido en una lista
- Empaque especial para regalo
La temporada navideña premia a quien se organiza. Con inventario listo, catálogo actualizado, ofertas claras y fechas definidas, podrás atender más pedidos con menos estrés.
Empieza esta semana con lo más simple: revisa tu inventario y actualiza tu catálogo.