Visitas a tu catálogo
Es el primer número: cuánta gente llega a ver tus productos. Si las visitas son pocas, el problema está en la difusión. Si son muchas y casi nadie pide, el problema está en el catálogo, los precios o la confianza.
Compara semana contra semana para ver tendencias.
Pedidos y tasa de conversión
La conversión es el porcentaje de visitantes que terminan pidiendo. Se calcula dividiendo los pedidos entre las visitas.
Una conversión baja suele mejorar con mejores fotos, descripciones más claras, precios visibles y una forma sencilla de pedir.
Ticket promedio
Es cuánto gasta en promedio cada cliente por pedido. Subirlo es una de las formas más rápidas de ganar más sin necesitar más clientes.
Puedes lograrlo con combos, productos complementarios y envío gratis a partir de cierto monto.
Productos más vistos y más vendidos
Compara lo que la gente mira con lo que compra. Un producto muy visto pero poco vendido puede tener un precio alto o una foto débil. Uno muy vendido merece más espacio y promoción.
Usa esta información para decidir qué reponer, destacar o retirar.
Recompra y origen de tus clientes
Mide cuántos clientes vuelven a comprar y de dónde llegan: Instagram, WhatsApp, recomendaciones. Así sabes qué canal merece más tiempo.
Una revisión semanal de 15 minutos es suficiente.
- Visitas por semana
- Pedidos por semana
- Conversión aproximada
- Ticket promedio
- Clientes que repiten
- Canal de origen principal
No necesitas un tablero complicado, solo constancia. Revisar unos pocos números cada semana te permite corregir a tiempo y concentrarte en lo que da resultados.
Elige hoy tus tres métricas principales y anótalas cada lunes durante un mes.